Kryteria wyboru systemu CAQ.

Wybór każdego systemu informatycznego to zadanie istotne z punktów widzenia interesów każdej firmy.

Dlatego inwestycja, którą planuje firma jest istotna nie tylko z punktu widzenia korzyści związanych z usprawnieniem obiegów wewnętrznych, ale podczas wyboru systemu warto uwzględnić wiele kryteriów wśród, których najważniejsze obejmują:
– zakres funkcjonalny (zakres funkcjonalny systemu to ilość dostępnych modułów i funkcjonalności),
– koszty wdrożenia (koszt obejmuje zarówno niezbędne zakupy sprzętu, licencji oprogramowania systemowego oraz samego oprogramowania CAQ),
– warunki umowy wdrożenia (zakres i koszty obsługi systemu, w tym również obsługa serwisowa),
– koszty bieżącej obsługi (to koszt licencji związanych z liczbą użytkowników),
– perspektywa rozwoju systemu (nowe funkcjonalności, integracja z systemami pomiarowymi),
– możliwość integracji z innymi systemami informatycznymi funkcjonującymi w firmie (ERP, CRM, CAD/CAM, SCM, PDM, PLM),
– możliwość integracji z systemami informatycznymi klientów (elektroniczna wymiana danych),
– bezpieczeństwo systemu (zastosowane bazy danych, platforma informatyczna),
– stabilność systemu (w tym również nowoczesność zastosowanych rozwiązań),
– fachowość konsultantów (przekłada się na szybkość i jakość wdrożenia),
– warunki obsługi po wdrożeniowej (koszty i warunki obsługi, koszty rozbudowy systemu),
– dopasowanie systemu do filozofii firmy (prostota obsługi, dopasowanie do wewnętrznych procedur),
– referencje dostawcy systemu.

Po określeniu najistotniejszych kryteriów wyboru można nadać poszczególnym kryteriom wagi biorąc pod uwagę interes i cele firmy. Podczas procesu wyboru systemu warto powołać do tego grupę fachowców z różnych działów firmy, którzy będą uczestniczyć w ocenie i następnie w wyborze i wdrożeniu systemu.

Tylko właściwe decyzje podjęte na etapie wyboru systemu mogą w przyszłości przynieść firmie korzyści, a sam proces informatyzacji procesów wewnętrznych jest jednym z istotniejszych dla każdej firmy.